Задать вопрос (097) 85-15-068
(044) 33-88-372

Гарантии

Ежедневно множество людей в сети интернет продают, покупают или обмениваются материальными ценностями, и в том числе через сайты бесплатных объявлений, сам факт сделки / покупки происходит удаленно в сети интернет, а это уже в свою очередь говорит о риске, тем более что контрагентами становятся физические лица. Все понимают что интернет — это опасная среда где очень много недобросовестных людей, как среди продавцов так и среди покупателей, каждая из сторон может принести негатив.

Гарантии при покупке на сайте Abajur.com.ua — магазин ведет финансово-хозяйственную деятельность от имени официально зарегистрированного в гос. органах физического лица предпринимателя, имеет адрес местонахождения, контактные телефоны.Безопасность сделки гарантирует полученный заказчиком счет для оплаты с реквизитами, подписью и печатью продавца. При получении счета на товар Вы уже владеете информацией, кто продавец, адрес, телефон, что Вы покупаете, в каком количестве, по какой цене, и по каким реквизитам оплачиваете счет. При оформлении заказа обязательно указывайте контактный телефон с Viber, или электронную почту куда Вам будет отправлен счет — важный для Вас документ. Мы очень дорожим своей репутацией, по тому у нас нет и мыслей для какого либо обмана. Отзывы о нашем магазине Вы можете найти и прочесть на посторонних интернет ресурсах в сети интернет, как правило люди редко пишут о положительных эмоциях от покупок, но если уж клиент обиделся то негатива будет много...

Гарантия на товар — на все товары которые Вы можете приобрести в нашем магазине есть гарантия от 1го до 25 лет, она зависит от типа изделия и установленного гарантийного срока производителем. Гарантийным документом может служить либо прикрепленный и заполненный нами как продавцом «гарантийный талон» либо счет на покупку продукции, сохраняйте этот документ весь срок установленной гарантии на товар.

При возникновении гарантийного случая — если у конкретного товара, торговой марки, производителя нет сервисного центра, Вам необходимо обратиться в наш магазин (адрес указан в разделе «Контакты») с товаром, паспортом и чеком о приобретении товара, после составления «рекламации» товар будет отправлен производителю на экспертизу, и после подтверждения гарантийного случая производится ремонт, или замена товара на аналогичный новый.

Обмен и возврат — Закон Украины «О защите прав потребителей» дает право на возврат/обмен товара при соблюдении следующих условий: 1. Товар не использовался и сохранен в том виде в котором его приобрели, (не нарушена целостность упаковки, без следов монтажа, царапин, потертостей, без повреждений пломб и ярлыков); 2. Прошло менее 14ти дней с момента приобретения товара; 3. Сохранен кассовый, товарный чек или счет. Государство гарантирует не только Ваши права, но и права других потребителей, которые приобретут возвращенный Вами товар в дальнейшем. Возврат средств осуществляется в срок не более 7 дней.

Не подлежит возврату —"отрезной товар«, «заказной товар» это товар который мы везем Вам, заранее договорившись, под заказ, с фабрик или складов Европы, промежуточных складов на территории Украины, товар которого нет на складах поставщиков на момент заказа, и мы выполняем конкретную Вашу заявку, «под заказ» естественно товар заранее Вами оплачивается.

Abajur - Интернет гипермаркет света © 2020

(097) 85-15-068    (044) 33-88-372